På Gentofte Bibliotekerne arbejder vi hele tiden på at gøre vores biblioteker mere tidssvarende og brugervenlige. 

Chipning af vores materialer og indførelse af selvbetjening er et stort skridt på vejen. Ordrup fik som det første bibliotek i kommunen indført selvbetjening i 2008. Nu følger Hovedbiblioteket og de øvrige bydelsbiblioteker efter.

Med selvbetjeningen vil vi gøre det lettere for brugerne selv at aflevere og låne materialer. 

Hvad betyder selvbetjening for mig?

Det betyder, at du hurtigere kan aflevere og låne dine materialer, da selvbetjeningsautomaterne er i stand til at låne og aflevere flere enheder ad gangen.

Det svarer til homebanking - her kan du også gøre det meste selv og efterfølgende spørge en medarbejder til råds i de forhold, du ikke selv kan klare.

For Gentofte Bibliotekerne betyder de nye selvbetjeningsautomater, at personalet forebygger unødig nedslidning, fordi de undgår at udføre de samme bevægelser i skranken hele dagen.

Hvad skal personalet så lave?

Personalet på Gentofte Bibliotekerne skal bl.a. betjene en nyindrettet informations-ø, hvor du kan få svar på alle dine spørgsmål, betale eventuelle gebyrer og få hjælp til f.eks. oprettelse af digital signatur.

Personalet vil også være til stede for at hjælpe dig med at blive bedre til at benytte selvbetjeningsautomaterne. Derudover vil der være behov for sortering af bøger, påpladssætning og håndtering af reservationer i samme omfang som hidtil.

Hvor får jeg hjælp fremover?

Fremover vil du med informations-øen kunne få hjælp til alt ét sted, uanset om det gælder en forespørgsel på en bog eller et stykke musik, om du vil oprettes som låner, høre om vores arrangementer eller købe en billet til et foredrag eller en koncert.

Hvis du ønsker yderligere information, er du velkommen til at kontakte Gentofte Hovedbibliotek på tlf. 39 98 58 00.